KI und Arbeitsplätze - Gefahr oder doch eher Wandel?

00:00:00: Aus meiner Sicht ist es ein strategischer Fehler, denn die wichtigste Investition bleibt der Mensch.

00:00:14: Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Folge von Frische Personalimpulse – Fokuswechsel mit Alexandra!

00:00:21: Heute sprechen wir über ein Thema das ich jetzt als Unternehmer aktuell beschäftigen sollte.

00:00:28: Die Schlagzeilen lauten entweder KI wird Millionen Jobs vernichten oder KI verändert gar nicht so viel.

00:00:35: Beides greift natürlich in dieser Diskussion zu kurz, denn die Realität ist viel unbequemer, künstliche Intelligenz ersetzt nicht automatisch Menschen – sie verändert nahezu jeden Job!

00:00:47: Studien zeigen, dass vor allem Tätigkeiten und Aufgaben neu verteilt werden und weniger ganze Berufe verschwinden.

00:00:54: Gleichzeitig verändert sich die Anforderung an die mitarbeitenden Rassant – genau deshalb stehst du heute für eine Entscheidung wartest Du ab oder gestaltest Du aktiv mit?

00:01:06: Darüber möchte ich heute mit Dir sprechen!

00:01:09: Was ist die größte Fehlannahme in vielen Unternehmen?

00:01:12: Viele Geschäftsführer betrachten KI immer noch als IT-Thema.

00:01:16: Sie denken darum kümmern wir uns später, dafür ist unsere Branche nicht relevant und unsere mitarbeitenden Arbeiten zu individuell – doch genau darin liegt das Risiko denn KI verändert nicht zuerst Unternehmen sie verändert zuerst einzelne Aufgaben.

00:01:34: Ein Mitarbeiter schreibt Angebote eine Führungskraft erstellt Protokolle Eine Rekruterin formuliert Stellenanzeigen Eine Sachbearbeiterin beantwortet Kundeneinfragen, ein Vertriebsmitarbeiter recherchiert Kundeninformationen.

00:01:50: Aber dort wird KI bereits eingesetzt nicht um Menschen vollständig zu ersetzen sondern um Tätigkeiten schneller günstiger und teilweise besser zu erledigen.

00:02:02: Studien gehen davon aus dass in den nächsten Jahren deutlich mehr Jobs verändert als ersetzt werden.

00:02:08: Somit lautet die eigentliche Frage also nicht, welche Mitarbeitenden werden ersetzt sondern welche Aufgaben werden künftig noch von Menschen erledigt.

00:02:20: Mich beschäftigt kracht die Frage Welche Jobs sehen in drei Jahren komplett anders aus?

00:02:25: Schauen wir einmal bewusst Nicht zehn Jahre voraus nur drei Jahre.

00:02:30: Das ist ein Zeitraum indem du tatsächlich handeln kannst.

00:02:33: Recruiting und Personalwesen nehmen wir HR Heute durchsuchen Recruiters Lebensläufe, formulieren Stellenausschreibungen, beantworten Bewerberfragen und koordinierenden Termine.

00:02:45: Viele dieser Tätigkeiten werden bereits heute durch KI unterstützt.

00:02:49: Die Folge?

00:02:51: Der Recruiter der Zukunft verbringt weniger Zeit mit Administration – dafür mehr Zeit mit Beziehungsmanagement, Kulturarbeit und Personalentwicklung!

00:03:07: Im Vertrieb passiert derzeit etwas Ähnliches.

00:03:10: KI kann Kunden recherchieren, Ansprachen vorbereiten, Gesprächsnotizen zusammenfassen, Verkaufsschancen analysieren – dadurch entsteht ein neues Anforderungsprofil.

00:03:22: Der durchschnittliche Vertriebler wird weniger Zeit für Recherche benötigen.

00:03:27: Dafür steigt der Wert von Verhandlungsgeschick Persönlichkeit und Vertrauen.

00:03:32: Der Mensch verkauft.

00:03:33: die KI bereitet in dem Fall vor.

00:03:36: Besonders stark betroffen werden klassische administrative Tätigkeiten sein.

00:03:42: Dokumentationen, Protokolle, Datenpflege, Standard-E-Mails, Berichterstellung – all das sind Bereiche in denen KI enorme Produktivitätsgewinne ermöglicht.

00:03:54: Das bedeutet aber nicht automatisch Personalabbau!

00:03:58: Es bedeutet zunächst mehr Arbeit kann mit derselben Mannschaft erledigt

00:04:04: werden.".

00:04:04: oder dieselbe Arbeit mit weniger Aufwand?

00:04:07: Hier musst du entscheiden, wie du diese Produktivität nutzen möchtest.

00:04:12: Und jetzt kommt ein Punkt der oft übersehen wird – auch Führungskräfte werden nicht verschont!

00:04:18: Viele Glauben KI sei vor allem ein Thema für Sachbearbeiter und Sachbearbeiterinnen.

00:04:25: Tatsächlich verändert sie auch.

00:04:27: Managementaufgaben, Analysen, Auswertungen, Berichte, Strategievorlagen Präsentationen, all das wird zunehmend automatisiert unterstützt.

00:04:38: Die Führungskraft der Zukunft muss deshalb weniger Informationssammler und mehr Entscheidungsarchitekt sein.

00:04:46: Lass uns über den Elefanten im Raum sprechen!

00:04:59: ist der durchaus schwierigerere.

00:05:06: Denn Mitarbeiter stellen sich verständlicherweise Fragen, braucht man mich noch?

00:05:12: Wer dich ersetzt?

00:05:13: muss ich jetzt Programmierer werden?

00:05:15: bin nicht zu alt für diese Entwicklung.

00:05:18: Diese Sorgen sind real und sie verschwinden nicht durch die Einführung eines Tolls.

00:05:23: Sie verschwenden Durchführungen.

00:05:25: Stellen wir uns doch erstmal die Frage welche Fähigkeiten bleiben dann menschlich?

00:05:30: Und das führt uns direkt zur zweiten Podcastfrage.

00:05:33: Welche Fähigkeiten bleiben denn nun menschlich?

00:05:37: Meine Antwort darauf, genau die Fähigkeiten, die auch vor KI schon wertvoll waren – sie werden künftig sogar noch wertvoller!

00:05:45: Empathie Menschen möchten verstanden werden Kunden Bewerber Mitarbeitende Geschäftspartner.

00:05:53: Eine KI kann Muster erkennen Aber echte menschliche Beziehungen entstehen durch Vertrauen.

00:05:59: KI liefert Vorschläge.

00:06:01: Menschen treffen Entscheidungen, besonders du als Unternehmer weiß.

00:06:05: die entscheidenden Fragen im Geschäftsleben sind selten schwarz oder weiß.

00:06:09: es geht um Abwägungen Risiken Verantwortung Konsequenz.

00:06:15: Dafür braucht das menschliches Urteilsvermögen Nicht dass kreative Schreiben sondern kreatieve Problemlösung Wenn sich Märkte verändern, wenn Kunden etwas Neues verlangen, wenn Krisen entstehen dann braucht es Menschen die neue Wege finden.

00:06:30: Führung Motivation Orientierung Vertrauen Feedback Konfliktlösungen Das sind keine Softwarefunktionen das sind menschliche Kompetenzen und ihr Wert steigt sogar je mehr Technologie in Unternehmen einzukällt.

00:06:45: Und damit kommen wir zur wichtigsten Frage dieser Podcast Episode.

00:06:50: Wer trägt eigentlich die Verantwortung für Weiterbildung?

00:06:54: Der Mitarbeiter, die Mitarbeiterin oder das Unternehmen?

00:06:58: Meine ehrliche Antwort – beide!

00:07:00: Aber auf unterschiedliche Weise….

00:07:02: Die Verantwortung der Mitarbeitenden.

00:07:05: Jeder Mitarbeiter muss verstehen, lebenslanges Lernen ist keine Option mehr, es ist eine Voraussetzung und wer glaubt nach der Ausbildung oder dem Studium für zwanzig Jahre fertig gelernt zu haben wird Probleme bekommen.

00:07:18: Die Arbeitswelt entwickelt sich dafür viel zu schnell.

00:07:21: Deine Verantwortung als Unternehmer?

00:07:24: Gleichzeitig wäre es viel zu einfach, zu sagen die Mitarbeitenden sollen sich halt selbst kümmern – nein!

00:07:31: Du profitierst von den neuen Kompetenzen.

00:07:34: deshalb musst du auch die Rahmenbedingungen schaffen Training Schulungen Lernzeiten Experimentierräume Austauschformate.

00:07:43: Viele Unternehmen investieren heute tausende Euro in Maschinen, aber kaum etwas in die KI-Kompetenzen ihrer Mitarbeiter.

00:07:50: Aus meiner Sicht ist es ein strategischer Fehler denn die wichtigste Investition bleibt der Mensch und genau hier liegt jetzt der Kern meiner Podcast Episode von Heute.

00:08:03: keine Entscheidung zu treffen ist ebenfalls eine Entscheidung Wenn du sagst, wir schauen erst mal zu.

00:08:09: Dann bedeutet das andere Sammlerfahrungen, andere lernen schneller, andere bauen Kompetenzen auf.

00:08:16: Andere steigern ihre Produktivität und die Frage ist deshalb nicht mehr ob KI dein Unternehmen verändert?

00:08:23: Die Frage lautet, ob Du die Veränderung aktiv gestaltet hast oder von ihr überrascht wirst.

00:08:31: Lass mich diese Folge mit einem Gedanken schließen!

00:08:36: Die Gewinner der nächsten Jahre werden wahrscheinlich nicht die Unternehmen mit der besten KI sein, sondern die Unternehmen, die KI und Mensch am Besten miteinander verbinden.

00:08:48: Sie erkennen Technologie schafft Effizienz Menschen schaffen Vertrauen Technologie liefert Informationen Menschen treffen Entscheidungen Technologie-Beschleunigprozesse Menschen geben Sinn und Richtung.

00:09:03: KI ersetzt keine Menschen Aber sie verändert fast jeden Job.

00:09:09: Und genau deshalb musst du heute eine Entscheidung treffen, willst du Zuschauer der Veränderung sein oder Gestalter?

00:09:17: Lass dir diese zwei Fragen durch den Kopf gehen und schreibe dir heute Abend – oder wann auch immer in den nächsten paar Tagen deine Antwort dazu auf!

00:09:28: Ich danke dir jetzt schon mal wieder fürs Zuhören, fürs Reinhören.

00:09:35: dieser Impuls dich in deinen Gedanken, in deinem Unternehmertum weiterbringen.

00:09:41: Und ich freue mich wenn du diese Folge teilst oder mir auch deine Gedanken hierzu schickst!

00:09:48: Bis zum nächsten Mal mit einer weiteren Folge Frische Personalimpulse, Fokuswechsel mit Alexandra.

00:09:54: Bleib gesund bis dahin Deine Alexandra.